Lowongan Lead Customer Success di PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Jakarta, Indonesia

Di wilayah Jakarta, perusahaan PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL sedang mencari individu yang berbakat untuk mengisi posisi Lead Customer Success. Kami menawarkan jenis pekerjaan Full-time yang menarik.

Kami memprioritaskan kandidat yang memiliki keahlian dalam bidang dan pengalaman kerja pemula/senior. Selain itu, integritas, kedisiplinan, dan tanggung jawab adalah nilai-nilai yang kami harapkan dari calon karyawan.

Gaji yang kami tawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, jumlah gaji ini dapat berfluktuasi tergantung pada kebijakan perusahaan.

Perusahaan PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL beroperasi di sektor sesuai perusahaan, yang menawarkan berbagai peluang dan tantangan menarik. Jika Anda tertarik dengan peluang karier ini, kami mengundang Anda untuk mengajukan lamaran segera.

Informasi Lowongan

Perusahaan:	PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL
Posisi:	Lead Customer Success
Wilayah:	Indonesia, Jakarta - Indonesia
Edukasi:	Confidential
Gaji:	IDR 2.050.000 - IDR 8.300.000 per Bulan
Jenis Pekerjaan:	Full-time

Deskripsi Lowongan

Perusahaan kami saat ini sedang mencari beberapa peran untuk klien kami, Spotify.

Keterampilan dan Pengalaman:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai perwakilan sukses pelanggan chat dalam peran serupa.
• Pembelajar cepat dengan perhatian detail yang sangat baik.
• Pemikir kritis yang mampu membuat respons khusus dan tidak sepenuhnya mengandalkan respons templated.
• Memiliki minat dalam periklanan dan pemasaran. Sangat termotivasi, proaktif, dan dapat beradaptasi dengan perubahan.
• Keterampilan pemecahan masalah dan pemecahan masalah yang sangat baik.
• Pemain tim dengan kemampuan bekerja secara mandiri.
• Keterampilan komunikasi tertulis dan verbal yang kuat.
• Keterampilan komunikasi tertulis yang sempurna. Anda berbicara salah satu dari bahasa-bahasa berikut secara asli: Jerman, Portugis, Prancis, Spanyol, Italia, Inggris (C2). Jika bahasa asli Anda adalah Jerman, Portugis, Prancis, Spanyol, Italia, maka Anda juga berbicara bahasa Inggris dengan tingkat B1 atau lebih tinggi.
• Pengalaman sebelumnya dengan manajemen kasus Salesforce merupakan nilai tambah.

Kualifikasi:

• Memberikan dukungan tingkat pertama kepada pengiklan yang tidak dikelola yang memasang iklan melalui Ad Studio.
• Mengelola semua pertanyaan, permintaan, dan umpan balik yang diterima melalui chat untuk memastikan penyelesaian tepat waktu dan pengalaman positif secara keseluruhan bagi pelanggan.
• Menggunakan pemikiran kritis untuk membuat respons yang bijaksana dan khusus terhadap pertanyaan pelanggan, dan melengkapi dengan respons templated jika diperlukan.
• Mengidentifikasi peluang penjualan yang dapat diserahkan kepada tim Penjualan kami, atau memberikan dukungan sendiri dengan bertindak sebagai partner konsultatif yang berpikir out-of-the-box.
• Menguasai dan mengkomunikasikan pengetahuan produk Ad Studio kepada pengiklan dengan detail yang akurat.
• Memanfaatkan sistem internal untuk mencatat masalah dan mengalihkan pertanyaan teknis kepada tim dukungan internal kami.
• Mengerjakan tugas dukungan ad hoc di luar antrian chat umum sesekali.

Jenis Pekerjaan: Full-time

Kemampuan untuk Berkomuter:

• DKI Jakarta (Harus)

Kemampuan untuk Relokasi:

• DKI Jakarta: Relokasi sebelum mulai bekerja (Harus)

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Bonus jika lembur
• Mendapatkan pengalaman
• Lingkungan kerja nyaman

Persyaratan

• Sehat fisik dan psikis
• Usia 17 tahun ke atas
• Penghargaan terhadap waktu dan disiplin
• Kejujuran dan kepemilikan tanggung jawab
• Pribadi yang amiable
• Semangat kerja dan pembelajaran yang tinggi
• Untuk syarat tambahan, silakan cek formulir aplikasi

Alamat Perusahaan

Provinsi	Indonesia
Kota	Jakarta
Alamat Lengkap	People Search Indonesia. PT, Wisma Metropolitan I, 14th Floor,, JL. Jendral Sudirman Kav. 29, RT.8/RW.3, Kuningan, Karet, Jakarta Selatan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920, Indonesia
Google Map	Google Map