Lowongan Lead Technical Support di PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL Jakarta, Indonesia

Kami mengajak Anda untuk menjelajahi peluang karier menarik di perusahaan PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL yang berlokasi di wilayah Jakarta. Saat ini, kami sedang membuka lowongan untuk posisi Lead Technical Support yang tersedia.

Posisi ini menawarkan jenis pekerjaan Full-time yang menarik dan memberikan tantangan. Kami sedang mencari individu yang memiliki keahlian khusus dalam bidang dan pengalaman kerja pemula/senior. Di samping itu, kami juga menghargai sifat-sifat seperti kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab dalam calon karyawan kami.

Gaji yang kami tawarkan sangat kompetitif, dengan estimasi sekitar . Namun, perlu diingat bahwa jumlah gaji dapat berubah tergantung pada kebijakan perusahaan.

Perusahaan PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL bergerak di sektor sesuai perusahaan, yang menawarkan beragam peluang dan potensi pengembangan karier. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, silakan ajukan lamaran Anda segera untuk memulai perjalanan menuju kesuksesan bersama kami.

Informasi Lowongan

Perusahaan:	PEOPLE SEARCH INTERNATIONAL
Posisi:	Lead Technical Support
Wilayah:	Indonesia, Jakarta - Indonesia
Edukasi:	Confidential
Gaji:	IDR 2.150.000 - IDR 6.300.000 per Bulan
Jenis Pekerjaan:	Full-time

Deskripsi Lowongan

Peran: Klien kami merupakan perusahaan BPO internasional terkemuka dan saat ini mereka sedang mempekerjakan beberapa peran untuk klien mereka: Spotify.

Keterampilan dan Pengalaman:

• Pengalaman sebagai technical support representative minimal 3-4 tahun dalam peran serupa
• Pelajar cepat dengan perhatian detail yang luar biasa
• Pemikir kritis yang dapat mengidentifikasi dan memecahkan masalah
• Kemampuan dalam hal penagihan, penipuan, pengukuran pihak ketiga, dan manajemen isu langsung
• Berpengalaman, proaktif, dan mampu beradaptasi dengan perubahan
• Kemampuan menyelesaikan masalah dan pemecahan masalah yang luar biasa
• Pemain tim dengan kemampuan bekerja secara mandiri
• Fasih dalam bahasa Inggris, baik secara tertulis maupun lisan
• Pengalaman sebelumnya dengan manajemen kasus Salesforce, Jira, platform pembayaran seperti Adyen, dan Javascript merupakan nilai tambah

Peran ini adalah untuk pekerjaan tetap

Qualifikasi:

• Mampu memberikan dukungan teknis kepada tim eksternal kami
• Mengatur pengiklan yang memenuhi syarat untuk penagihan dan mengajukan ICR saat diperlukan
• Mengidentifikasi aktivitas penipuan dan mengambil tindakan untuk mengurangi risiko. Membantu dengan pertanyaan umum tentang penagihan dan memroses pengembalian dana untuk pengiklan yang memenuhi syarat
• Mengeskalkan masalah teknis kepada tim teknik kami dan menangani masalah secara langsung
• Menjadi kontak utama untuk pembaruan insiden dan mengumpulkan informasi relevan dari tim lintas fungsi
• Menjadi kontak utama untuk vendor layanan kreatif kami dan berkomunikasi dengan mereka tentang proyek kreatif

Tipe Pekerjaan: Waktu penuh

Kemampuan untuk Berkomuter:

• DKI Jakarta (Wajib)

Kemampuan untuk Relokasi:

• DKI Jakarta: Relokasi sebelum memulai bekerja (Wajib)

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Mendapatkan pengalaman
• Diajari terlebih dahulu
• Mendapatkan bonus jika lembur

Persyaratan

• Kesehatan jasmani dan rohani yang optimal
• Usia minimal 17 tahun
• Kedisiplinan dan ketepatan waktu yang tinggi
• Kejujuran dan rasa tanggung jawab yang mendalam
• Kepribadian yang menyenangkan
• Keantusiasan yang besar dalam pekerjaan dan pembelajaran
• Informasi lebih lanjut mengenai persyaratan dapat dilihat pada formulir aplikasi

Alamat Perusahaan

Provinsi	Indonesia
Kota	Jakarta
Alamat Lengkap	People Search Indonesia. PT, Wisma Metropolitan I, 14th Floor,, JL. Jendral Sudirman Kav. 29, RT.8/RW.3, Kuningan, Karet, Jakarta Selatan, Kota Jakarta Selatan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12920, Indonesia
Google Map	Google Map