Lowongan Customer Service – Operations di Shopee Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 120 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.
Kami memiliki kesempatan pekerjaan menarik untuk Anda di perusahaan Shopee di wilayah Yogyakarta. Saat ini, kami membuka lowongan untuk posisi Customer Service - Operations dengan jenis pekerjaan Full-time.
Kami mencari individu yang memiliki keahlian di bidang dan pengalaman kerja pemula/senior. Kami mengutamakan kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab dalam karyawan kami.
Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, jumlah gaji ini dapat berubah sesuai kebijakan perusahaan.
Perusahaan kami bergerak di bidang sesuai perusahaan. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, silakan segera mengajukan lamaran kepada kami.
Informasi Lowongan
| Perusahaan: | Shopee |
| Posisi: | Customer Service - Operations |
| Wilayah: | Daerah Istimewa Yogyakarta, Yogyakarta - Daerah Istimewa Yogyakarta |
| Edukasi: | Confidential |
| Gaji: | IDR 2.000.000 - IDR 5.500.000 per Bulan |
| Jenis Pekerjaan: | Full-time |
Deskripsi Lowongan
Apply Now
The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations, and Fraud.
- Handle customer inquiries from sellers and buyers through calls, social media, or email
- Manage and resolve customer-related issues and escalations
- Be the voice of customers to provide feedback to the company
- Analyze customer experience reports and insights and come up with improvement suggestions and initiatives
- Minimum diploma or bachelor’s degree from any major
- At least 1-year experience in Customer Service, fresh graduates are also welcome to apply
- Strong communication skills & customer-oriented, a team player, have a positive attitude, and an eagerness to learn
- Have good logical thinking and problem-solving skills
- Self-driven and motivated
- Willing to work in shifts and has a big interest in working in an e-commerce company
- Placement is in Yogyakarta for 3-6 months contract based
Kelebihan Bekerja Lainnya
- Lingkungan nyaman
- Diajari saat mulai bekerja
- Bonus gaji jika ada lembur
Persyaratan
- Kesehatan jasmani dan kejiwaan
- Tidak kurang dari 17 tahun usia
- Disiplin kerja dan ketepatan waktu
- Integritas dan tanggung jawab profesional
- Personalitas yang kuat dan positif
- Semangat tinggi untuk kemajuan dan pembelajaran
- Informasi syarat komprehensif di formulir aplikasi
Alamat Perusahaan
| Provinsi | Daerah Istimewa Yogyakarta |
| Kota | Yogyakarta |
| Alamat Lengkap | Cal Shopee Indonesia, Jl. MT. Haryono No.4-6, Suryodiningratan, Kec. Mantrijeron, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55141, Indonesia |
| Google Map | Google Map |
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
