Lowongan BPO Management di Shopee Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta

Perusahaan Shopee membuka kesempatan pekerjaan menarik untuk posisi BPO Management di wilayah Yogyakarta. Kami mencari individu yang berbakat dan berpotensi untuk bergabung dengan tim kami.

Dalam peran ini, Anda akan terlibat dalam Full-time yang menawarkan tantangan dan peluang pengembangan. Kami mengharapkan kandidat dengan keahlian khusus dalam dan pengalaman kerja pemula/senior. Selain itu, integritas, kedisiplinan, dan tanggung jawab adalah sifat yang sangat kami nilai.

Gaji yang kami tawarkan sangat kompetitif, dengan estimasi sekitar . Namun, perlu dicatat bahwa tingkat gaji dapat bervariasi tergantung pada kebijakan perusahaan dan evaluasi kinerja.

Perusahaan Shopee beroperasi di bidang sesuai perusahaan, yang memberikan kesempatan yang menarik untuk pertumbuhan karier Anda. Jika Anda tertarik dengan posisi ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran sekarang juga.

Informasi Lowongan

Perusahaan:	Shopee
Posisi:	BPO Management
Wilayah:	Daerah Istimewa Yogyakarta, Yogyakarta - Daerah Istimewa Yogyakarta
Edukasi:	Confidential
Jenis Pekerjaan:	Full-time

Deskripsi Lowongan

Department: Operations

Level: Experienced (Individual Contributor)

Lokasi: Indonesia – Yogyakarta

Tim Operasional di Shopee bertugas mengelola proses operasional dari awal hingga akhir, mulai dari saat pembeli mencari produk di platform Shopee, hingga pembeli menerima produk tersebut. Tim ini menganalisis dan memantau indikator kinerja operasional di seluruh wilayah, dan melakukan analisis penyebab ketika performa operasional fluktuatif. Tim Operasional terdiri dari Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations, dan Fraud.

Deskripsi Pekerjaan:

• Mengelola permintaan tenaga kerja dengan berkoordinasi dengan tim Rekrutmen dan vendor.
• Mengelola database tenaga kerja untuk laporan turnover dan melakukan analisis kebutuhan.
• Mengelola mitra kurir atau non-kurir dalam hal, namun tidak terbatas pada: rekapitulasi absensi, permintaan & rekapitulasi surat peringatan, dan mengeskalasi isu mitra kepada HRBP.
• Mengelola BPJS dan asuransi swasta dalam hal, namun tidak terbatas pada: rekonsiliasi pembayaran, mengumpulkan dokumen tambahan, dan berkoordinasi jika terjadi kejadian yang tidak diinginkan.
• Melakukan rekonsiliasi invoice.

Persyaratan:

• Mempunyai gelar Diploma atau Sarjana (S1) dalam bidang Teknik Industri/Manajemen/Hukum atau bidang relevan lainnya.
• Minimal memiliki pengalaman kerja selama 2 tahun sebagai HR Admin/Vendor Management/Relationship Management.
• Memiliki kemampuan berpikir analitis dan komunikasi yang baik, baik tertulis maupun lisan.
• Mampu mengoperasikan Ms. Excel/Google Sheets secara baik (VLOOKUP, SUM IF).
• Mampu bekerja di bawah tekanan dalam lingkungan kerja yang cepat.
• Menyukai pekerjaan di bidang vendor management dan melakukan tugas operasional harian yang repetitif.
• Bersedia bekerja dengan status karyawan kontrak.
• Bersedia ditempatkan dan melakukan perjalanan di area penempatan dengan 5 hari penuh bekerja di kantor.

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Bonus jika lembur
• Mendapatkan pengalaman
• Lingkungan kerja nyaman

Persyaratan

• Kesehatan fisik dan kejiwaan prima
• Batas usia minimal 17 tahun
• Kedisiplinan dan penghormatan waktu
• Sifat jujur dan bertanggung jawab
• Personalitas yang atraktif
• Kegairahan untuk bekerja dan belajar
• Detail persyaratan lainnya tersedia di formulir pekerjaan

Alamat Perusahaan

Provinsi	Daerah Istimewa Yogyakarta
Kota	Yogyakarta
Alamat Lengkap	Cal Shopee Indonesia, Jl. MT. Haryono No.4-6, Suryodiningratan, Kec. Mantrijeron, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55141, Indonesia
Google Map	Google Map