Lowongan Call Team Lead – Customer Operations di Shopee Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta
Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 120 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.
Kami ingin mengundang Anda untuk menjelajahi peluang karier yang tersedia di perusahaan Shopee di wilayah Yogyakarta. Saat ini, kami sedang mencari individu yang berbakat untuk mengisi posisi Call Team Lead - Customer Operations yang kami tawarkan.
Peran ini menawarkan jenis pekerjaan Full-time yang menarik dan menantang. Kami mengutamakan kandidat yang memiliki keahlian khusus dalam dan pengalaman kerja pemula/senior. Sifat-sifat seperti integritas, disiplin, dan tanggung jawab juga menjadi faktor penting yang kami cari dalam calon karyawan kami.
Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, perlu diingat bahwa gaji tersebut dapat berfluktuasi tergantung pada kebijakan internal perusahaan.
Perusahaan Shopee beroperasi di sektor sesuai perusahaan, yang menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang perkembangan karier yang menarik. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang untuk memulai langkah Anda menuju sukses bersama kami.
Informasi Lowongan
| Perusahaan: | Shopee |
| Posisi: | Call Team Lead - Customer Operations |
| Wilayah: | Daerah Istimewa Yogyakarta, Yogyakarta - Daerah Istimewa Yogyakarta |
| Edukasi: | Confidential |
| Jenis Pekerjaan: | Full-time |
Deskripsi Lowongan
Department: Operations
Level: Experienced (Team Lead)
Location: Indonesia – Yogyakarta
Tim Operasi di Shopee menangani proses operasional dari pencarian pembeli hingga pengiriman produk. Tim Operasi menganalisis KPI operasional, melakukan analisis penyebab akar, dan terlibat dalam berbagai peran operasional.
Deskripsi Pekerjaan:
- Memantau kinerja KPI anggota tim
- Mengontrol kinerja agen dalam mencapai target KPI
- Memberikan pelatihan kepada anggota tim
- Bertanggung jawab atas isu operasional dan eskalasi jika diperlukan
- Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen
- Menyelesaikan kasus keluhan dan eskalasi
- Membuat proyek perbaikan operasional
Persyaratan:
- Sarjana dari segala jurusan
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Team Lead di layanan pelanggan
- Pengalaman kepemimpinan dan kemampuan komunikasi yang kuat
- Siap bekerja dalam shift
Kelebihan Bekerja Lainnya
- Lingkungan nyaman
- Diajari saat mulai bekerja
- Bonus gaji jika ada lembur
Persyaratan
- Kesehatan jasmani dan kejiwaan
- Tidak kurang dari 17 tahun usia
- Disiplin kerja dan ketepatan waktu
- Integritas dan tanggung jawab profesional
- Personalitas yang kuat dan positif
- Semangat tinggi untuk kemajuan dan pembelajaran
- Informasi syarat komprehensif di formulir aplikasi
Alamat Perusahaan
| Provinsi | Daerah Istimewa Yogyakarta |
| Kota | Yogyakarta |
| Alamat Lengkap | Cal Shopee Indonesia, Jl. MT. Haryono No.4-6, Suryodiningratan, Kec. Mantrijeron, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55141, Indonesia |
| Google Map | Google Map |
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
