Lowongan Customer Success Manager di McEasy Jakarta, Indonesia
Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 120 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.
Kami memiliki kesempatan pekerjaan menarik untuk Anda di perusahaan McEasy di wilayah Jakarta. Saat ini, kami membuka lowongan untuk posisi Customer Success Manager dengan jenis pekerjaan Full-time.
Kami mencari individu yang memiliki keahlian di bidang dan pengalaman kerja pemula/senior. Kami mengutamakan kejujuran, disiplin, dan tanggung jawab dalam karyawan kami.
Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, jumlah gaji ini dapat berubah sesuai kebijakan perusahaan.
Perusahaan kami bergerak di bidang sesuai perusahaan. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, silakan segera mengajukan lamaran kepada kami.
Informasi Lowongan
| Perusahaan: | McEasy |
| Posisi: | Customer Success Manager |
| Wilayah: | Indonesia, Jakarta - Indonesia |
| Edukasi: | Confidential |
| Gaji: | IDR 2.000.000 - IDR 5.500.000 per Bulan |
| Jenis Pekerjaan: | Full-time |
Deskripsi Lowongan
Uraian Pekerjaan
- Memperkuat hubungan dengan pelanggan yang sudah ada, memastikan keberhasilan dan kepuasan dengan solusi kami
- Melakukan pengecekan reguler dengan pelanggan yang sudah ada untuk memahami kebutuhan mereka, mengatasi tantangan, dan mengidentifikasi peluang untuk optimalisasi produk.
- Memantau metrik kesehatan pelanggan, mengidentifikasi risiko churn, dan bekerja proaktif untuk menghilangkan risiko tersebut.
- Membuat rencana keberhasilan yang disesuaikan untuk setiap klien yang mencakup faktor keberhasilan kritis, metrik keberhasilan, masalah potensial, dan memberikan rekomendasi.
- Mengidentifikasi peluang upsell dan cross-sell dalam basis pelanggan untuk pertumbuhan pendapatan.
- Menjadi advokat pelanggan, memastikan kebutuhan dan tantangan mereka dikomunikasikan dan ditangani di perusahaan kami.
Kualifikasi
- Profesional berpengalaman dengan lebih dari 5 tahun pengalaman dalam manajemen keberhasilan pelanggan, ahli dalam memahami dan menavigasi beragam kebutuhan dan tantangan klien.
- Rekam jejak terbukti dalam merawat hubungan klien untuk kepuasan yang langgeng.
- Mahir dalam mengoptimalkan penggunaan produk melalui interaksi pelanggan reguler.
- Pengalaman dalam memantau metrik untuk mencegah churn dan memastikan kepuasan pelanggan.
- Mampu membuat rencana keberhasilan yang disesuaikan untuk memaksimalkan nilai klien dan pertumbuhan pendapatan.
- Penempatan: Jakarta
Kelebihan Bekerja Lainnya
- Bonus jika lembur
- Mendapatkan pengalaman
- Lingkungan kerja nyaman
Persyaratan
- Kesehatan total fisik dan mental
- Minimum usia adalah 17 tahun
- Disiplin diri dan punctuality
- Integritas dan tanggung jawab penuh
- Personalitas yang positif
- Antusias dalam setiap aspek pekerjaan dan belajar
- Lihat formulir aplikasi untuk persyaratan lebih detail
Alamat Perusahaan
| Provinsi | Indonesia |
| Kota | Jakarta |
| Alamat Lengkap | McEasy (Operational Office), Jl. Cikini Raya No.71 8, RT.5/RW.2, Cikini, Kota Jakarta Pusat, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 10330, Indonesia |
| Google Map | Google Map |
Lamar Pekerjaan
Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.
Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.
Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.
Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.
