KarirPT

Lowongan Knowledge Management Specialist (Customer Service) di Shopee Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta

Shopee company logo
Published 9 months ago

Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 120 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.

Kami ingin mengundang Anda untuk menjelajahi peluang karier yang tersedia di perusahaan Shopee di wilayah Yogyakarta. Saat ini, kami sedang mencari individu yang berbakat untuk mengisi posisi Knowledge Management Specialist (Customer Service) yang kami tawarkan.

Peran ini menawarkan jenis pekerjaan Full-time yang menarik dan menantang. Kami mengutamakan kandidat yang memiliki keahlian khusus dalam dan pengalaman kerja pemula/senior. Sifat-sifat seperti integritas, disiplin, dan tanggung jawab juga menjadi faktor penting yang kami cari dalam calon karyawan kami.

Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, perlu diingat bahwa gaji tersebut dapat berfluktuasi tergantung pada kebijakan internal perusahaan.

Perusahaan Shopee beroperasi di sektor sesuai perusahaan, yang menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang perkembangan karier yang menarik. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang untuk memulai langkah Anda menuju sukses bersama kami.

Informasi Lowongan

Perusahaan:Shopee
Posisi:Knowledge Management Specialist (Customer Service)
Wilayah:Daerah Istimewa Yogyakarta, Yogyakarta - Daerah Istimewa Yogyakarta
Edukasi:Confidential
Jenis Pekerjaan:Full-time

Deskripsi Lowongan

Deskripsi Pekerjaan:

  • Membuat dokumentasi untuk semua alur proses, praktik terbaik, instruksi cara mengatasi masalah, SOP, dan pembaruan baru di platform basis pengetahuan SPX untuk digunakan oleh agen CS.
  • Mengumpulkan informasi dan memelihara basis pengetahuan CS SPX untuk memastikan segala sesuatunya selalu diperbarui dan relevan untuk digunakan oleh agen CS.
  • Bekerja dengan berbagai pihak terkait untuk memastikan informasi terbaru dari SPX yang mungkin memengaruhi agen CS didokumentasikan dengan baik dan tepat waktu.
  • Bekerja dengan tim pendukung bisnis lain seperti Pemimpin Tim, QA, Pelatih, dan QME untuk terus meningkatkan penggunaan basis pengetahuan dan memastikan semua agen sadar akan pembaruan baru.

Kelebihan Bekerja Lainnya

  • Mendapatkan pengalaman
  • Diajari terlebih dahulu
  • Mendapatkan bonus jika lembur

Persyaratan

  • Kesehatan jasmani dan kejiwaan
  • Tidak kurang dari 17 tahun usia
  • Disiplin kerja dan ketepatan waktu
  • Integritas dan tanggung jawab profesional
  • Personalitas yang kuat dan positif
  • Semangat tinggi untuk kemajuan dan pembelajaran
  • Informasi syarat komprehensif di formulir aplikasi

Alamat Perusahaan

Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
Kota Yogyakarta
Alamat Lengkap Cal Shopee Indonesia, Jl. MT. Haryono No.4-6, Suryodiningratan, Kec. Mantrijeron, Kota Yogyakarta, Daerah Istimewa Yogyakarta 55141, Indonesia
Google Map Google Map

Lamar Pekerjaan

Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.

Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.

Informasi Perusahaan

Shopee

Shopee merupakan platform belanja online terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai kebutuhan konsumen dengan beragam pilihan produk. Dengan jutaan penjual yang tergabung di dalamnya, Shopee menawarkan pengalaman belanja yang mudah, aman, dan menyenangkan bagi pengguna. Selain itu, Shopee juga sering menghadirkan berbagai promo menarik, diskon besar-besaran, dan program cashback yang membuat belanja online semakin menguntungkan. Dengan fitur-fitur inovatif seperti Shopee Live dan Shopee Mall, Shopee terus memperkuat posisinya sebagai platform belanja online terdepan di Indonesia.