KarirPT

Lowongan Senior Customer Service (Solo, Contract-based) di Shopee Surakarta, Jawa Tengah

Shopee company logo
Published 7 months ago

Lowongan Pekerjaan ini sudah diposting lebih dari 120 hari, ada kemungkinan lowongan sudah tidak berlaku. Silahkan untuk melihat informasi lebih lanjut.

Perusahaan Shopee membuka kesempatan pekerjaan menarik untuk posisi Senior Customer Service (Solo, Contract-based) di wilayah Surakarta. Kami mencari individu yang berbakat dan berpotensi untuk bergabung dengan tim kami.

Dalam peran ini, Anda akan terlibat dalam Full-time yang menawarkan tantangan dan peluang pengembangan. Kami mengharapkan kandidat dengan keahlian khusus dalam dan pengalaman kerja pemula/senior. Selain itu, integritas, kedisiplinan, dan tanggung jawab adalah sifat yang sangat kami nilai.

Gaji yang kami tawarkan sangat kompetitif, dengan estimasi sekitar . Namun, perlu dicatat bahwa tingkat gaji dapat bervariasi tergantung pada kebijakan perusahaan dan evaluasi kinerja.

Perusahaan Shopee beroperasi di bidang sesuai perusahaan, yang memberikan kesempatan yang menarik untuk pertumbuhan karier Anda. Jika Anda tertarik dengan posisi ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran sekarang juga.

Informasi Lowongan

Perusahaan:Shopee
Posisi:Senior Customer Service (Solo, Contract-based)
Wilayah:Jawa Tengah, Surakarta - Jawa Tengah
Edukasi:Confidential
Gaji:IDR 2.000.000 - IDR 5.500.000 per Bulan
Jenis Pekerjaan:Full-time

Deskripsi Lowongan

Department: Operations
Level: Experienced (Individual Contributor)
Location: Indonesia – Solo

The Operation teams at Shopee cover the operational end-to-end process, from product search to delivery. Responsibilities include analyzing operational KPIs, conducting root cause analysis, and overseeing Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations, and Fraud.

Job Description:
  • Monitoring live issue management and live chat seller
  • Handling delivery inquiries
  • Team monitoring & ticket assigning
  • Handling report productivity agent
Requirements:
  • Bachelor’s degree with 1-2 years experience
  • Strong interpersonal & communication skills
  • Problem-solving & analytical skills
  • Proficiency in Excel & Google Spreadsheets
  • Detail-oriented & adaptable
  • Passionate learner
  • Placement in Solo for 3-6 months

Kelebihan Bekerja Lainnya

  • Bonus jika lembur
  • Mendapatkan pengalaman
  • Lingkungan kerja nyaman

Persyaratan

  • Kesehatan jasmani dan rohani yang optimal
  • Usia minimal 17 tahun
  • Kedisiplinan dan ketepatan waktu yang tinggi
  • Kejujuran dan rasa tanggung jawab yang mendalam
  • Kepribadian yang menyenangkan
  • Keantusiasan yang besar dalam pekerjaan dan pembelajaran
  • Informasi lebih lanjut mengenai persyaratan dapat dilihat pada formulir aplikasi

Alamat Perusahaan

Provinsi Jawa Tengah
Kota Surakarta
Alamat Lengkap Shopee Indonesia, Dekat Halal Bakery Tsabita Yosodipuro, Jl. Yosodipuro No.52, Punggawan, Kec. Banjarsari, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57132, Indonesia
Google Map Google Map

Lamar Pekerjaan

Pastikan anda mengisi form lamaran terlebih dahulu dan menunggu HRD memanggil interview sebelum anda mendatangi perusahaan secara langsung.

Melamar pekerjaan tidak dipungut biaya.

Semoga kalian mendapat pekerjaan yang diinginkan.

Jika anda menemukan lowongan yang terindikasi penipuan tolong laporkan kepada kami.

Informasi Perusahaan

Shopee

Shopee merupakan platform belanja online terbesar di Indonesia yang menyediakan berbagai kebutuhan konsumen dengan beragam pilihan produk. Dengan jutaan penjual yang tergabung di dalamnya, Shopee menawarkan pengalaman belanja yang mudah, aman, dan menyenangkan bagi pengguna. Selain itu, Shopee juga sering menghadirkan berbagai promo menarik, diskon besar-besaran, dan program cashback yang membuat belanja online semakin menguntungkan. Dengan fitur-fitur inovatif seperti Shopee Live dan Shopee Mall, Shopee terus memperkuat posisinya sebagai platform belanja online terdepan di Indonesia.