Cara Bikin WA Bisnis

WhatsApp (WA) telah menjadi salah satu aplikasi pesan instan yang paling populer di dunia, termasuk di Indonesia. Banyak bisnis mulai memanfaatkan WA sebagai sarana untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan mempromosikan produk atau jasa mereka. Jika Anda tertarik untuk membuat WA bisnis, ada beberapa langkah yang perlu Anda lakukan.

1. Buat Akun Bisnis

Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat akun bisnis di WhatsApp. Anda bisa melakukannya dengan mengunduh aplikasi WhatsApp Business dari Google Play Store atau App Store. Setelah mengunduh aplikasi, ikuti langkah-langkah untuk membuat akun bisnis Anda.

2. Atur Profil Bisnis

Setelah membuat akun bisnis, langkah selanjutnya adalah mengatur profil bisnis Anda. Pastikan untuk mengisi informasi seperti nama bisnis, foto profil, alamat, dan deskripsi bisnis secara lengkap dan jelas. Hal ini akan membantu pelanggan untuk mengenal bisnis Anda lebih baik.

3. Tambahkan Nomor Telepon

Untuk memudahkan pelanggan menghubungi Anda, pastikan untuk menambahkan nomor telepon bisnis Anda di profil WhatsApp. Anda juga bisa menyematkan tombol “Hubungi Sekarang” agar pelanggan bisa langsung menghubungi Anda dengan satu kali klik.

4. Buat Pesan Selamat Datang

Selamat datang adalah pesan pertama yang akan diterima oleh pelanggan saat pertama kali menghubungi bisnis Anda. Buatlah pesan selamat datang yang ramah dan informatif, serta sertakan informasi penting seperti jam operasional dan cara untuk memesan produk atau jasa Anda.

5. Gunakan Fitur Pesan Otomatis

Fitur pesan otomatis dapat membantu Anda merespon pesan pelanggan secara cepat dan efisien, terutama saat Anda sedang sibuk atau tidak bisa menjawab pesan secara langsung. Anda bisa mengatur pesan otomatis untuk memberikan informasi dasar kepada pelanggan atau mengarahkan mereka ke halaman website atau media sosial bisnis Anda.

6. Kelola Kontak Pelanggan

Salah satu keuntungan menggunakan WhatsApp bisnis adalah kemampuannya untuk mengelola kontak pelanggan dengan lebih baik. Anda bisa membuat daftar broadcast untuk mengirimkan pesan promosi kepada pelanggan, atau membuat label untuk mengelompokkan kontak berdasarkan kategori tertentu.

7. Gunakan Fitur Katalog Produk

Jika Anda menjual produk, Anda bisa memanfaatkan fitur katalog produk di WhatsApp bisnis untuk menampilkan produk-produk Anda kepada pelanggan. Anda bisa mengatur kategori produk, menambahkan deskripsi dan harga, serta mengunggah foto produk secara langsung di aplikasi.

8. Promosikan Bisnis Anda

Setelah semua langkah di atas dilakukan, langkah terakhir adalah mempromosikan bisnis Anda melalui WhatsApp. Anda bisa menggunakan fitur status untuk membagikan promo-promo menarik kepada kontak Anda, atau mengirimkan pesan promosi secara langsung kepada pelanggan.

9. Pantau Kinerja Bisnis Anda

Terakhir, jangan lupa untuk memantau kinerja bisnis Anda di WhatsApp. Anda bisa melihat statistik seperti jumlah pesan yang terkirim dan diterima, tingkat keterbacaan pesan, dan lain-lain. Hal ini akan membantu Anda untuk mengevaluasi strategi pemasaran Anda dan meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.

Kesimpulan

Membuat WA bisnis bisa menjadi langkah yang cerdas untuk meningkatkan interaksi dengan pelanggan dan mempromosikan produk atau jasa Anda. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa membuat WA bisnis yang efektif dan sukses. Jangan lupa untuk terus mengikuti perkembangan teknologi dan tren bisnis agar bisnis Anda tetap relevan dan bersaing di pasar.